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致用户的承诺书

 

尊敬的伊顿健康签约客户,为保证您在接受服务过程中的合法权利和切身利益,本公司郑重承诺如下:

1:本公司注册名称:常州伊顿健康信息咨询有限公司。

2:本公司成立于2016913日,注册资金220万人民币

3:本公司承诺:客户接受服务的所有环节,包括病历信息收集整理、病历摘要的撰写、医院预约、国外的陪同服务均由本公司在职员工协助直至服务结束,不会将服务内容外包给第三方机构

4:本公司将在客户及其陪同人员的配合下协助客户办理各国签证。但签证申请成功与否的决定权在各国驻华使领馆,本公司无法保证申请人一定第一次成功取得签证,当出现拒签情况时,本公司将免费再次协助客户申请签证。

5:本公司不会要求或者安排客户将任何费用支付给未经本公司授权的其他个人、中间人或者其他第三方机构,以确保客户资金安全,避免用户上当受骗。同时,本公司严格遵守国家法律法规的规定,不会在境内销售未被批准上市的境外药品。在提供客户服务的过程中,若客户基于个人自用而购买境外药品,本公司不会收取任何药品费用。应客户的要求,本公司会协助客户确保医药费用成功支付到境外的正规医院、药房,客户获取的药品将由境外的正规医院、药房直接提供。

6:本公司帮助客户预约认可的各国权威医院的专家,本公司承诺这些专家仅在用户认可的权威医院为客户提供各种医疗服务。本公司不会以任何方式误导客户预约与权威医院名称相似的小规模诊所或非正规机构,也不会安排权威医院的专家通过小规模诊所或非正规医疗机构为客户提供医疗服务。

7公司承诺自作出之日起生效。若您发现本公司任何员工在与您合作过程中违反上述承诺,请及时联系我们,查证属实后,本公司将向您退还所有已缴纳费用并另行支付3000元人民币的违约金。

 

监督举报联系电话:400-766-0588

联系邮箱:idun@idunhealth.cn

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